טיפים שימושיים

כיצד לפתח מיומנויות תקשורת אפילו לאדם שקט?

Pin
Send
Share
Send
Send


מיהו אדם יוצא? ראשית כל, זהו אחד שעבורו תקשורת תענוג. לאדם היוצא לא אכפת עם מי לתקשר, הוא מתעניין בתהליך עצמו.

אנשים תקשורתיים מאופיינים בגמישות במגעים, יכולת ויכולת לא להתבלבל כאשר מתקשרים במצבים שונים, ביטחון עצמי, הם מסתגלים בקלות לתנאים חדשים, מסוגלים לנהל משא ומתן בהצלחה, לחתור ליוזמה ומנהיגות בצוות.

אם אתה מרגיש שאתה לא מספיק תקשורתי, שאתה מחפש לעתים קרובות הזדמנות להימנע מהשיחה הקרובה, אם אתה רוצה לפתח את כישורי התקשורת שלך, הקשיב לטיפים הבאים.

1. העריכו את זמן בן שיחו

לכל אדם יש תוכניות מסוימות ליום. ואם יש לך קצת זמן לדון בדברים חסרי חשיבות ושיחת שיחה ידידותית, זה לא אומר שהבן שיחתך נוטה לדבר באופן חיובי. יתכן שיש לו עניינים דחופים, כמות גדולה של עבודה או פגישה חשובה. הרצון שלך לתקשר יכול רק לגרום לגירוי אצל בן השיח. ורגשות כאלה אינם תורמים להתפתחות של חברויות. לכן, לפני דיאלוגים לא קונסטרוקטיביים כאלה, שאלו תמיד אם בן שיחתכם יש זמן לכך. גישה מכבדת שכזו בהחלט תעורר את אהדתך ואת רצונך לתקשר בעתיד.

2. שיחה אחת - בעיה אחת

יש אנשים ששואפים פשוטו כמשמעו בשיחה קצרה אחת לפתור מייד תריסר סוגיות מורכבות, אשר לכל אחת מהן יש להקדיש תשומת לב מיוחדת. בעיות רבות דורשות ניתוח, השתקפות והערכה של פתרונות שונים. לכן, בבניית דיאלוג, נסו להתרכז בפתרון של נושא בעייתי אחד בלבד. אם אתה זקוק בדחיפות לכסות כמה נושאים בבת אחת, דרג אותם נכון לפי מידת המורכבות, החשיבות והרגשנות.

3. למדו לא רק להקשיב, אלא גם לשמוע את בן השיח

אנשים המסוגלים לתקשר ביעילות עם אחרים הם בדרך כלל לקוניים. הם מעדיפים להקשיב לבן שיח, ומכניס מעת לעת את הערותיהם או התוספות המהורהרות שלהם. בן שיח טוב לא יפריע לדובר, אלא ינסה להבין את מהות הדברים שהם אומרים לו. הוא אף פעם לא מקבל החלטות פזיזות. אחרי הכל, לפעמים אנשים צריכים לתת קצת זמן להסביר את המצב ואת מניעי מעשיהם. תשומת לב כזו לבני השיח היא אחד הכלים היעילים ביותר לבניית דיאלוג בונה.

יחד עם זאת, עליכם להימנע משקט ארוך. אחרת, זה עשוי להיתפס כסימן לכך שאתה לא מקשיב לאדם שאתה מדבר איתו. לכן, במהלך השיחה, הקפד להפגין עניין, לשאול שאלות או להעיר הערות חשובות כדי להראות לאדם שאתה משתתף בשיחה באופן פעיל.

4. תקשורת טלפונית

אם יש לך שיחה טלפונית חשובה, חשוב על הנאום שלך מראש, כמו גם על שאלות שעליך לשאול. כדי להקל על בניית שיחה, ערוך תוכנית וציין בה את נקודות המפתח של השיחה הקרובה. במהלך שיחה טלפונית, תנו לצד השני זמן להביע את נקודת מבטו. אם נשאלת שאלה שאינך יכול לענות עליה, הודה בכנות. אל תסטו מהנושא או סתם שתקו בטלפון. זה יתן עליכם רושם לא נעים.

5. תקשורת בונה במהלך שיחות קבוצתיות

כאשר מתקשרים בקבוצה, רבים רוצים לשעשע את עצמם בכך שהם מביעים את דעותיהם בכל נושא, גם אם יש בהצהרות או טעויות ברורות. לכן, עם צורת תקשורת זו, חשוב גם להיות מסוגלים להקשיב לאחרים. במהלך השיחה, רשמו את הרעיונות והמחשבות המעניינות שלכם. ואז תשמעו אותם ברגע שיגיע הרגע או שמישהו מהקבוצה מדבר אליכם ישירות. כאשר מארגנים דיונים קבוצתיים, עדיף לקבוע מגבלות זמן להפחתת הביצועים של אנשים שאוהבים לנהל שיחות ריקות.

6. תקשורת בונה ולא בונה נפרדת

אם אתה רוצה לבנות חברויות עם קולגות, השתמש בזמנך הפנוי או בהפסקות הצהריים. אך בשעות העבודה עדיף להתמקד בפתרון בעיות חשובות. תקשורת קונסטרוקטיבית צריכה להיות תמיד בעדיפות, מכיוון שההצלחה בקריירה שלך תלויה בה. דיאלוגים לא קונסטרוקטיביים לא אמורים להשפיע על העבודה שלך, ולכן תקשורת כזו צריכה להתרחש אך ורק בשעות חופשיות.

הימנע ותימנע מתקשורת

האם אתה חושב שאתה די חברותי, אבל מעדיף לנהל דיאלוג רק אם האדם שאתה מדבר איתו נעים ואתה במצב רוח טוב? אם אתה מבחין בחבר שהולך לעברך ומעדיף לפנות את הכביש כדי להימנע מלדבר איתו, אם אתה רואה מישהו לא מוכר לך בחלון התחבורה הציבורית, אתה מעדיף לחכות לאוטובוס הבא - כל זה אומר שאתה לא תקשורתי.

כדי לפתח חברותיות, השתדלו לא להימנע ממפגשים מזדמנים. תקשרו עם אנשים לא מוכרים או עם אלה שאינם מוכרים לכם לחלוטין. כך תוכלו לפתח את המיומנות של חברותיות.

למדו ליהנות מתקשורת

זהו אחד הכללים העיקריים לרכישת כישורי תקשורת. תמיד שמנו לעצמנו כיצד השיחה המתוכננת תתנהל עם אדם זה או אחר. לדוגמא, פגישה עם חבר ותיק זה לא מעניין ומשעמם מאוד, מכיוון שאתה יודע שבן שיחך הוא משעמם טיפוסי.

השיחה הקרובה עם הבוס כוללת תמיד נוקשות ועצבנות. לפני שיחה שנראה לך לא נעימה, עליך להתכוונן למיטב: זכור שתמיד תוכל לשנות את המצב, להחליף תפקידים עם בן שיחו. לדוגמה, אינך באמת רוצה להקשיב לזכרונות הילדות של חברך.

מצוין - אל תקשיבו, התחילו לספר לעצמכם, השתלטו על המצב. או להפוך את השיחה לנושא אחר שיעניין את שניכם. הפוך את השיחה המעצבנת הקרובה לנעימה. למד כיצד להפיק תועלת משיחותיך עם אנשים שונים, ותקשורת תהפוך לאירוע מרגש יותר עבורך.

נסה ליזום שיחה

גרים בעיר גדולה, קל להעמיד פנים שאתה לא רואה מכר ותיק איתו אתה נוסע באותה מכונית התחתית, או להעמיד פנים שאתה לא מזהה אותו. ככלל, עיניים מושפלות מצביעות על חוסר נכונותך ליצור קשר, וזה עובד - הם גם לא רוצים לתקשר איתך. אבל משחק מבוגרים כזה של מחבואים גורם לך לחוות רגשות שליליים בהרבה מאשר שיחה אפילו עם בן שיחו הבלתי רצוי ביותר. כשאתה מסתתר מחברך אתה במצב של ציפייה, פחד: "האם הוא (א) זיהה אותך? האם הוא רוצה לדבר? "

כדי לא להתייסר בשאלות כאלה ולא לחכות עד שיבואו אלייך ויתחילו לדבר, עדיף להתחיל את השיחה בעצמכם, להתנהג כיוזם הדיאלוג, תרגישו שהיא די קלה. אלה הם היסודות של תקשורת תקשורתית.

עבוד על האמנות שלך

חברותיות של אנשים מאפיינת אותם כנציגי החברה, המאופיינים בשפע של מחוות ואינטונציות. האדם החברתי הוא מספר סיפורים שלא ניתן להתעלות עליו, מחקה. יש לו טעם לפרטים, לפרט עסיסי, הוא רוצה לחיות חיים מגוונים, מכיוון שכל כך קל לאדם כזה להפוך לתפקידים חברתיים שונים, קל להסתגלות. האנשים האלה יודעים לאהוב.

הרוג את מצב הרוח הפסימי שלך

האיכות החובה של כל אדם חברותי באמת היא אופטימיות. אם אתה שואף להיות אמן בתקשורת תקשורת, לפתח כישורי תקשורת, אך יחד עם זאת יש לך מצבי רוח פסימיים, זה בדיוק נכון לשאול את עצמך את השאלה "איך להפוך לאופטימיסט?" פסימיות, ככלל, אינן מובילות לשום דבר טוב, הרבה פחות תורם להתפתחות חברותיות. חיוך הכל טוב! אנשים מגיבים הרבה יותר לחיוך מאשר לפרצוף זועף.

לא כל האנשים נולדים עם נטייה לפיתוח חברותיות. המורה העיקרי לכישורים כאלה, כמובן, הם החיים עצמם. בתהליך רכישת חיים וניסיון מקצועי אדם לומד לתקשר, לתקשר עם אנשים ולבנות ביעילות את הקשרים הדרושים.

אבל יש אנשים שאין להם מיומנויות תקשורת מספיקות. בימינו, הכל ניתן ללמוד, זה רק רצון. ספרות מיוחדת, השתתפות בהדרכות מקצועיות בטכניקות תקשורת יעילות והדרכות יומיות בתקשורת עם אחרים יסייעו להיות "אמן תקשורת".

צפו בסרטון: איך להפוך לגאון חברתי ולהיות מסמר הערב! (יוני 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send