טיפים שימושיים

איך להיות משכנע בכל מצב

Pin
Send
Share
Send
Send


כולם יודעים שהדרך הקלה ביותר לפתור סכסוך היא להימנע ממנה. עם זאת, לפעמים מצב מחייב אותך להגן על נקודת מבטך ולשכנע את בן שיחו העיקש ביותר בתמימותך. עשרת הטיפים הבאים יעזרו לכם בכך.

1. היזהר ואדיב.
ראשית, אל תשחק עם החוטים הדקים של גאוותו של אדם: אתה לא צריך להעליב אותו, להשפיל אותו ולהיות אישי, אתה לא תוכיח לו כלום והוא ייכנס לעמדת המגן להכחיש את כל העולם (אנטגוניזם). ולשכנע אדם במצב זה זה כמעט בלתי אפשרי.

2. ראשית, טיעונים חזקים
ראשית דבר את הטיעונים החזקים והחזקים ביותר לגבי עמדתך. אין צורך להתחיל בדברים קטנים, שחרר מייד ארטילריה כבדה, ורק אז חי"ר קטן כדי לחזק אותה.

3. בנה אמון
נסה להגדיל את הסטטוס ואת הדימוי שלך: תן סיבות שאתה יודע זאת בפועל, שאתה עושה את זה הרבה שנים וקיבלת תוצאות קונקרטיות או הרוויח מזה הרבה כסף.

4. להיות ערמומי
כלי נשק רב עוצמה הוא לומר את הדברים הבאים: "כן, זה בדיוק מה שאתה צודק בו, זו מחשבה טובה, אבל כאן אתה טועה לחלוטין ..." כשאדם מרגיש שמחשבותיו הבחינו, הוא כבר יכול להקשיב לשלך.

5. חנופה גסה
שבח את האיש! מחמאות, ובמיוחד מחמאות לא צפויות, יפתיעו ויענגו את כולם, וזה בדיוק מה שאתם צריכים - להרגיע את היריב שלכם ולהקטין את השליטה שלו במצב.

6. עקביות
כלל הרצף: ראשית ספר לאדם עם מה הוא מסכים (גם אם אלה דברים ברורים לחלוטין) ואז נקודת המבט שלך. הסבירות להסכמה במקרה זה עולה פעמים רבות.

7. הרחיקו את השיחה מנושאים מסוכנים
הימנע מ"פינות חדות "ומאלה שיכולות להגביר את הסכסוך, כמו גם מאלה שמהווים נקודת תורפה עבורך.
אם משהו כזה צץ, דחוף בדחיפות את השיחה מכאן, אמור: "אנחנו לא מדברים על זה, אלא על ...", "זה לא קשור לעניין, רק ...".

8. שימו לב לכל דבר קטן
שימו לב להתנהגות לא מילולית של אדם, זה יכול להראות הרבה. התנהגות לא מילולית היא תנוחה, מחוות והבעות פנים. אם אתה מבחין כי לאחר טיעון כלשהו, ​​עיניו של האדם כווצו, המשך לפתוח טיעון זה עוד יותר ובפירוט רב - זהו הטיעון החזק ביותר שלך והאדם מבין ועצבני.

9. אנשים אוהבים את הטוב ואת הרווח.
שכנע אדם כי מה שאתה אומר לו מועיל מאוד ואף מועיל בשבילו, וכי עמדתו להיפך לא תביא לו שום דבר מלבד "רק עמדתו".

10. הפגינו קשב וכבוד בלתי צפויים.
הקשיבו היטב לבני שיחו, גם אם הוא מרגיז אתכם: כל אדם יבחין שהם קשובים אליו, ובמיוחד לאלו שיודעים שלמרות העובדה שאתם לא מסכימים איתו, אתם קשובים אליו. כך תוכלו להתבלט מאנשים אחרים איתם התווכח אי פעם.

שישה עקרונות אוניברסליים להשפעה חברתית:

החלפה הדדית (אנו חשים חובה לספק שירות עבור שירות),

אמינות (אנו מחפשים מומחים שיגידו איך לעשות),

התחייבויות / עקביות (אנו רוצים לפעול בהתאם לחובות ומערכת הערכים שלנו),

מחסור (ככל שהמשאב פחות זמין, אנו רוצים אותו יותר),

רצון טוב (ככל שאנו אוהבים יותר אדם, אנו רוצים לומר לו "כן") ו

הוכחה חברתית (בהתנהגותנו אנו מונחים על ידי מה שאחרים עושים).

ככל שאדם שעוזב ביקורת נראה כמו קהל יעד חדש, המסר יהיה משכנע יותר. משמעות הדבר היא שכאשר אתה קובע אילו ביקורות מסוימות עליך לספק ללקוחות פוטנציאליים, עליך להחריג את האגו שלך מהתהליך. אתה צריך להתחיל לא עם הביקורות שאתה הכי גאה בהן, אלא עם אלה שהשאירו אנשים שנסיבותיהם הכי קרובות לקהל שלך. לדוגמא, יש לבקש מורה בבית ספר המנסה לשכנע תלמיד להגיע לבית הספר לעיתים קרובות יותר לדבר על היתרונות של לימודים לא כתלמיד מצוין מהדלפק הראשון, אלא כמי שנראה כמו אמיתי.

מהו אחד הנושאים המשכנעים ביותר בעולם? ברור שאתה, מראה. איש אינו מטיל ספק בכך שהמטרה העיקרית של המראה היא להראות כיצד אנו נראים מהצד. אבל המראה היא גם חלון שמאפשר לראות - מה, אולי אפילו יותר חשוב - איך אנחנו רוצים להיראות. כשאנו רואים את עצמנו במראה, אנו מנסים לפעול בצורה רצויה יותר מבחינה חברתית.

קח, למשל, מחקר שנערך על ידי הסוציולוג ארתור ביימן ועמיתיו ב ליל כל הקדושים. במקום לערוך מחקר במעבדה באוניברסיטה או ברחוב, הפך ביימן באופן זמני שמונה עשר בתים מקומיים למעבדת מחקר. כאשר הילדים שביקשו ממתקים צלצלו בפעמון הדלת של אחד הבתים, החוקרים קיבלו את פניהם, ביקשו את שמם ואז הצביעו על קערה גדולה של ממתקים. הם אמרו לילדים שכל אחד מהם יכול לקחת ממתק אחד, והבחינו שהם צריכים לעשות כמה דברים, הם יצאו מהר מהחדר. תוצאות הניסוי הראו כי יותר משליש מהילדים לקחו יותר מהצפוי. אם לדייק, 33.7 אחוזים. אז החליטו החוקרים לבדוק אם רמת גניבת הממתקים בעזרת מראות תרד. בניסוי השני, לפני שהפעמון צלצל, סובב החוקר מראה גדולה בזווית כזאת שהילדים שלקחו ממתקים צריכים לראות את עצמם במראה. מה הייתה תדירות הגניבה במראה? רק 8.9 אחוזים.

כיצד התושבים במדינות שונות מתנהגים במצבים דומים

קח, למשל, את המחקר שערכו מייקל מוריס וחבריו לעובדי סיטיבנק, אחד התאגידים הפיננסיים הגדולים הבינלאומיים הגדולים בעולם. מדענים ערכו סקר של עובדים בסניפי סיטיבנק בארבע מדינות שונות: ארה"ב, גרמניה, ספרד וסין (הונג קונג). חקרנו את הנכונות מרצונם של העובדים לעזור לעמית שביקש עזרה להתמודד עם העבודה. למרות שרבים מהגורמים שהשפיעו על המשיבים היו זהים, הגורמים שהשפיעו בצורה החזקה ביותר השתנו ממדינה למדינה.

לדוגמה, עובדים העובדים בארצות הברית נוטים יותר להשתמש בגישה של שיתוף שירות ישיר. הם שאלו, "מה עשה האדם הזה בשבילי?" והרגישו מחויבים לעזור בהתנדבות אם מי שביקש את השירות עשה להם טובה. העובדים הגרמנים הושפעו בעיקר מהאם הבקשה תואמת את כללי הארגון. כדי להחליט אם למלא את הבקשה, הם שאלו בהיסוס: "האם העזרה שלי תואמת את הכללים הרשמיים, ההוראות והסטנדרטים המקובלים?" החלטתם של עובדי סיטיבנק הספרדים התבססה בעיקר על כללי היחסים הידידותיים, המעודדים נאמנות לחברים, ללא קשר עמדתם או מעמדם. הם שאלו: "האם אדם זה קשור איכשהו לחברים שלי?" ולבסוף, העובדים הסינים פנו בעיקר לרשויות בצורה של דבקות באנשים בעלי מעמד גבוה שנמצאים בקבוצה קטנה. הם שאלו: "האם בקשה זו קשורה למישהו ביחידה שלי, ובמיוחד למי שנמצא בתפקיד גבוה?"

רוברט סיאלדיני "הפסיכולוגיה של שכנוע. 50 דרכים מוכחות להיות משכנעות"

הספר נמצא באתר הרשמי של מאן, איבנוב והוצאת פרבר.

רשימת חנויות חבר העמים בהן אתה יכול לקנות ספר.

כותרת מקורית: רוברט ב. סיאלידיני "כן!: 50 דרכים מוכחות מדעית לשכנוע"

על הספר במשפט אחד: תוכלו לגלות מה משפיע על החלטות ופעולות של אנשים במצבים שונים.

צפו בסרטון: גל צחייק - שכנוע עוצמתי, אותנטי ואמיתי. איך לשכנע כל אחד בכל דבר? (יוני 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send